智能电网业务需要全面而完整地信息采集以及与用户的交互，要实现这些数据传递必须要有可靠的安全的通信信息网络的支撑。
建立实用通信模型
基础电网物理架构的电压等级有特高压、超高压、高压、中压和低压等多个等级，区域覆盖有跨省的区域互联、省内电力输送、市到县到企业或小区配送，调度节点有发电侧升压变电站、多等级的高压变电站、中压配电变压器等;依存于电力架构的通信信息网涉及到不同电压适配、不同区域传输、不同节点组网、不同组网成本等等;不同环节所使用的通信网络技术也不尽相同，如光纤通信、无线通信、IP通信、电力线载波通信、工业总线通信等。因而，每个电力环节需要有与其匹配且实用的网络建设模型，只有建立实用统一的通信网络模型才能更好地、规模地得到推广和应用。
建立互通通信标准
智能电网是将智能化的二次设备IED的采集数据通过通信网络传送到控制中心进行分析和控制。在这里，通信网络首先要把智能化二次设备互联起来(可采用以太通信方式或工业总线方式)，因此需要明确并制定网络设备和二次设备间的互通标准。另外一方面，通信网络技术多样，标准或非标准的都有可能采用，如低压电力载波技术缺乏统一标准，在用电信息采集系统中集中器和采集器则必须使用同一厂商的设备，在一定程度上会限制该种技术的推广和应用。
建立完善通信安全架构
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